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Le tabou autour du suicide est immense. Cela est encore apparu clairement dans le premier épisode de la troisième saison de Taboe, où Philippe Geubels a créé un spectacle de comédie sur et avec des proches de personnes décédées par suicide. Selon lui, c’était le plus grand défi jusqu’à présent dans son émission.

Parmi tous les tabous, celui autour du suicide est-il le plus grand ?

Cela se ressent aussi au sein des organisations. Ce sujet figure rarement à l’agenda – jusqu’à ce qu’il devienne impossible à éviter. Un collaborateur met fin à ses jours. Une onde de choc traverse l’organisation. Et maintenant?

Cela peut être autrement. Les organisations peuvent jouer un rôle crucial tant dans la prévention que dans l’accompagnement après un suicide.

Suicide, auto-élimination, mort volontaire : qu’est-ce qu’un mot, au fond ?

Ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il existe une logique claire derrière le choix du mot selon le contexte :

Le terme « suicide » est le plus couramment utilisé dans la société et c’est pourquoi il est employé dans les campagnes de prévention.

Le terme « auto-élimination » est préféré dans l’accompagnement des proches, car le mot « meurtre » implique un crime, ce qui peut être extrêmement violent pour les survivants.

Le mot « mort volontaire» est utilisé dans des contextes scientifiques, mais moins dans les échanges avec les proches ou les personnes ayant des pensées suicidaires.

Quelques chiffres

« Dans notre organisation, heureusement, nous ne sommes pas confrontés à des cas de suicide ou à des personnes ayant des pensées suicidaires. »

Beaucoup d’organisations pensent que le suicide ne les concerne pas. Mais les statistiques racontent une autre histoire :

• • Le suicide est l’une des principales causes de décès en Belgique. En Flandre, en 2022, on a recensé 1.024 suicides — soit près de trois par jour.

• • Pour chaque suicide, il y a au moins 6 à 10 proches directement touchés. Cela signifie qu’en Flandre seulement, en moyenne 9.000 proches de personnes décédées par suicide s’ajoutent chaque année.

• • En 2022, on estime qu’il y a eu 8.943 tentatives de suicide — soit 25 tentatives par jour.

• • Ajoutez à cela toutes les personnes qui pensent au suicide sans passer à l’acte. 14 % de la population belge a déjà envisagé le suicide ; 4 % l’ont fait au cours de l’année écoulée. Dans une entreprise de 100 employés, cela signifie en moyenne 14 collègues ayant déjà pensé au suicide, et 4 qui l’ont envisagé récemment.

À quel point es-tu certain que ce sujet ne joue aucun rôle dans ton organisation ? À quel point es-tu certain qu’aucun collaborateur n’a perdu un proche par suicide, récemment ou dans un passé plus lointain ? À quel point es-tu certain qu’aucun collaborateur n’envisage actuellement de mettre fin à ses jours ?

Le tabou fait que beaucoup souffrent en silence. Beaucoup de personnes ayant des pensées suicidaires ne trouvent jamais le courage d’en parler. Pour de nombreux proches après un suicide, la solitude dans le processus de deuil est encore plus difficile que la perte elle-même.

Cela peut être autrement. Cela doit être autrement. En tant qu’organisation, tu peux faire une grande différence.

Il est donc important qu’en tant qu’entreprise, tu saches comment y faire face de manière appropriée. Car personne n’a envie d’avoir à annoncer une telle nouvelle. Et au moment où tu y es confronté et que tu dois communiquer une telle nouvelle terrible aux collègues restants, il est crucial d’adopter la bonne approche.

Dans cet article, nous passons en revue les principaux enseignements. Par ailleurs, suivre une formation sur ce sujet peut représenter une réelle plus-value.

Que peut faire une organisation en matière de prévention du suicide ?

« Les gens ne craquent pas parce qu’ils sont faibles, mais parce qu’ils ont été forts bien trop longtemps. »

1. Misez sur le (mal)bien-être au travail

Investir dans le bien-être au travail, c’est aussi investir dans la prévention du suicide — à condition d’inclure dans votre politique de bien-être une place pour le « mal-être ». De nombreuses organisations orientent leur politique uniquement vers la création de « collaborateurs heureux ». Elles le font à l’aide de coaches en bonheur et d’initiatives inspirantes. C’est louable, mais cela passe à côté d’une partie de la réalité. Les gens ne sont pas toujours heureux. Les collaborateurs traversent des épreuves difficiles. Les organisations traversent des périodes compliquées. Cela fait aussi partie du tout.

Une bonne politique de bien-être mise aussi sur la possibilité de parler du mal-être au travail, afin d’éviter qu’il ne dégénère en problèmes plus graves. Visez donc un dialogue ouvert sur les difficultés telles que le stress, le burn-out ou les troubles psychiques. C’est là que réside la véritable prévention.

Au fil des années où nous accompagnons des entreprises dans ce domaine, nous constatons que de nombreuses organisations se posent parfois des questions sur la manière de définir une bonne politique de bien-être. En faisant appel à un conseiller en prévention externe, nous constatons que de nombreuses questions trouvent rapidement des réponses, ce qui permet de progresser plus vite vers une politique de bien-être efficace.

Ce qui peut être abordé, peut être transformé.

« Je vais mieux depuis qu’il est acceptable que ça n’aille pas toujours bien. »

2. Rendez le suicide un sujet dont on peut parler ouvertement

La question « Penses-tu parfois au suicide ? » a déjà sauvé de nombreuses vies. Pour de nombreuses personnes ayant des pensées suicidaires, la honte est si grande qu’elles ne cherchent jamais d’aide. Elles restent seules avec leur douleur, jusqu’à ce qu’elle devienne trop lourde à porter.

Si tu t’inquiètes pour quelqu’un, ose lui demander s’il pense au suicide. Brise le tabou. Fais ressentir qu’il est normal d’en parler. Brise la solitude et l’isolement. C’est ainsi que tu sauves des vies.

Parler du suicide n’est pas facile. De nombreuses inquiétudes subsistent :

• • « Est-ce que je ne vais pas lui donner des idées ? » (non)

• • « Vais-je le choquer ? » (parfois ; mais si toi, tu peux considérer cette question comme normale, les autres suivront.)

• • « Et s’il dit ‘oui’ ? » (alors tu écoutes — parler aide à diminuer l’envie de passer à l’acte.)

• • « Je ne suis pas formé. » (ce n’est pas nécessaire ; tu brises l’isolement et tu les aides à franchir le pas vers des professionnels formés.)

• • …

Une formation pour les RH, les managers ou les personnes de confiance est certainement précieuse. Kingsm3n propose des formations et du coaching pour aborder ce thème de manière respectueuse et efficace.

3. Rendre l’aide disponible

La connaissance et l’accès facile aux services d’aide sont des facteurs importants dans la prévention du suicide. C’est quelque chose sur lequel tu peux agir en tant qu’organisation. Rends clairement visibles les ressources où les collaborateurs peuvent se rendre.

Kingsm3n peut conseiller sur la mise en place de canaux d’aide internes et externes, afin que les collaborateurs sachent toujours où trouver de l’aide.

Que peut faire une organisation lorsqu’un collaborateur met fin à ses jours ?

1. Sois conscient de l’impact d’un suicide sur le lieu de travail.

Lorsqu’un collègue met fin à ses jours, cela touche toute l’organisation. Lors de l’accompagnement des collaborateurs, il y a trois groupes à prendre en compte :

• • Les proches immédiats : les collègues, amis et membres de la famille au sein de l’organisation qui sont en deuil.

• • Les proches indirects : les collègues qui ont perdu quelqu’un par suicide dans le passé et qui se retrouvent ainsi à nouveau confrontés à leur propre perte.

• • Les collaborateurs ayant des pensées suicidaires : un suicide dans l’entourage peut abaisser le seuil pour mettre fin à ses jours ; une attention et un soutien supplémentaires sont essentiels ici.

2. Communique avec soin

Communiquer sur un décès par suicide demande beaucoup d’attention et de précaution. Il y a de nombreuses parties prenantes, avec lesquelles il faut tenir compte.

Concrètement, il est préférable de communiquer en 4 étapes.

Etape 1: Contacts avec la famille. Vérifie ce que tu es autorisé à communiquer. Respecte leurs souhaits.

Etape 2: Communication vers les collaborateurs directement concernés. Accorde suffisamment d’attention à cela afin de ne négliger personne. Pense à : l’équipe actuelle, l’équipe précédente, les retraités, les membres de la famille ou les amis dans d’autres équipes.

Etape 3: Communication vers l’ensemble de l’organisatione. Celle-ci doit être la plus générale possible. Ne mentionne pas la cause du décès. Fais référence à un moment d’information ultérieur pour plus de détails. Tu ne donnes des informations sur le suicide que si tu peux également mettre en avant tous les canaux d’aide disponibles.

« C’est avec regret que nous vous annonçons le décès de X. Cette nouvelle nous a été communiquée ce matin par la famille. Nous organisons cet après-midi à 12h une réunion dans la salle de réunion Y pour tous ceux qui souhaitent obtenir plus d’informations à ce sujet. »

Etape 4: Informations formelles et premiers soins. Organise un moment d’information pour les collaborateurs qui en ressentent le besoin. Ici, tu peux mentionner la cause du décès (avec l’accord de la famille). Tu ne mentionnes jamais la méthode du suicide (pour éviter tout comportement imitateur). Lors de ce moment d’information, tu ne te contentes pas de donner des informations sur le décès, mais tu veilles également à fournir des références claires vers l’aide disponible. Celle-ci est adressée aux trois groupes mentionnés ci-dessus. Mentionne certainement tous les canaux d’aide internes et externes déjà mentionnés.

« X s’est donné la mort hier. C’est une nouvelle terrible, que nous devons tenter de digérer en tant qu’organisation. Nous avons aménagé un espace de deuil sur le site Y. Toute personne ayant des questions peut s’adresser à …. Pour tous ceux qui traversent des moments difficiles, ne gardez pas cela pour vous. Tu peux t’adresser à …. « 

3. Rends le suicide un sujet dont on peut parler ouvertement

Entame une conversation avec les collègues directement concernés pour discuter de ce qui s’est passé. Laisse de l’espace pour toutes les questions, émotions et opinions. Sois conscient que les gens diffèrent énormément dans leur manière de percevoir le suicide et de gérer le deuil. Discuter de cela ensemble peut être très précieux, à condition que les différences soient respectées.

Une session de soutien, dirigée par une personne ayant de l’expertise sur le sujet, peut être très utile pour comprendre le processus qui mène au suicide et le processus de deuil qui suit.

As-tu des questions après avoir lu cet article sur la manière de mettre en place des mesures de prévention contre le suicide et de rendre ce sujet abordable au sein de ton entreprise ?

N’hésite pas à nous contacter, et nous serons heureux de t’aider à démarrer. Nous le faisons en contribuant à l’élaboration de ta politique de prévention et en proposant diverses formations.

Parmi lesquelles, comment gérer le suicide en milieu de travail ou aborder le bien-être au travail.

Ensemble, nous créons un environnement de travail sûr où les collaborateurs se sentent écoutés et soutenus.

Si vous pensez au suicide et avez besoin de parler, vous pouvez contacter la Ligne d’écoute au numéro 800 32 123 ou via www.preventionsuicide.be/la-ligne-decoute