{"id":3759,"date":"2026-02-13T07:52:31","date_gmt":"2026-02-13T07:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/kingsm3n.com\/?p=3759"},"modified":"2026-02-13T08:46:46","modified_gmt":"2026-02-13T08:46:46","slug":"travailler-debout-avantages-et-pieges-du-bureau-assis-debout-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kingsm3n.com\/fr\/insights-inspiration-fr\/travailler-debout-avantages-et-pieges-du-bureau-assis-debout-4\/","title":{"rendered":"Safety-I vs. Safety-I vs. Safety-II : comment \u00e9voluer vers une culture de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9siliente ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3759\" class=\"elementor elementor-3759 elementor-3757\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40a7d780 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"40a7d780\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4835fe1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4835fe1d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pendant des d\u00e9cennies, la s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie comme l\u2019absence d\u2019incidents.<\/p>\n<p>Moins d\u2019accidents, moins d\u2019\u00e9carts, moins d\u2019erreurs.<\/p>\n<p>C\u2019est la logique classique du<strong> Safety-I : la s\u00e9curit\u00e9 comme \u00ab le moins possible de choses qui se passent mal \u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Pour des risques pr\u00e9visibles, ce mod\u00e8le fonctionne. Les dangers techniques peuvent \u00eatre ma\u00eetris\u00e9s par des r\u00e8gles, des proc\u00e9dures et des barri\u00e8res. L\u2019analyse des incidents fournit des enseignements utiles. Mais les organisations modernes sont des syst\u00e8mes complexes. Les personnes travaillent avec la technologie, sous pression temporelle, dans des conditions changeantes. Dans ces environnements, la s\u00e9curit\u00e9 ne na\u00eet pas uniquement du contr\u00f4le, mais aussi de l\u2019adaptation.<\/p>\n<p><strong>C\u2019est l\u00e0 que le regard se d\u00e9place vers le Safety-II.<\/strong><\/p>\n<p>Le Safety-II d\u00e9finit la s\u00e9curit\u00e9 comme \u00ab le plus possible de choses qui se passent bien \u00bb. Cela para\u00eet simple, mais le changement est fondamental. Le point de d\u00e9part est que, chaque jour, les organisations r\u00e9ussissent \u00e0 mener des activit\u00e9s complexes avec succ\u00e8s. Ce succ\u00e8s n\u2019est pas le fruit du hasard. Il r\u00e9sulte du professionnalisme, de l\u2019exp\u00e9rience, de la coop\u00e9ration et de micro-adaptations lorsque la r\u00e9alit\u00e9 s\u2019\u00e9carte du plan.<\/p>\n<h5><strong>Le Safety-II ne remplace pas le Safety-I. Il l&rsquo;enrichit.<\/strong><\/h5>\n<p>L\u2019analyse des incidents reste essentielle. Mais si l\u2019on ne regarde que les erreurs, on apprend \u00e0 partir d\u2019exceptions. Si l\u2019on analyse aussi les r\u00e9ussites, on apprend \u00e0 partir du fonctionnement normal du syst\u00e8me. Et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que se trouve le plus grand potentiel d\u2019apprentissage.<\/p>\n<h5><strong>Comment d\u00e9velopper une mentalit\u00e9 Safety-II ?<\/strong><\/h5>\n<p><em><strong>Un changement culturel ne na\u00eet pas d\u2019une keynote inspirante ni d\u2019une affiche dans le couloir.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Il n\u00e9cessite <strong>une trajectoire structur\u00e9e<\/strong>. <br \/>Voici un chemin de croissance concret:<\/p>\n<ol>\n<li><strong><em>Ancrage strat\u00e9gique par le leadership<\/em><\/strong>\n<ul>\n<li>Organiser un briefing ex\u00e9cutif cibl\u00e9 sur le Safety-II et la r\u00e9silience organisationnelle (resilience engineering).<\/li>\n<li>Lier explicitement la d\u00e9marche \u00e0 l\u2019impact business : continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle, fiabilit\u00e9, r\u00e9putation, stabilit\u00e9.<\/li>\n<li>Clarifier pourquoi l\u2019organisation entreprend cette \u00e9volution. Sans choix strat\u00e9gique clair, cela reste une initiative th\u00e9orique port\u00e9e par les RH.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em><strong>D\u00e9velopper les connaissances et un langage commun<\/strong><\/em>\n<ul>\n<li>Former les professionnels de la s\u00e9curit\u00e9 et le management op\u00e9rationnel aux concepts tels que work-as-imagined versus work-as-done.<\/li>\n<li>Introduire les facteurs humains et la variabilit\u00e9 de performance : la variation n\u2019est pas seulement un risque, elle est aussi source de succ\u00e8s.<\/li>\n<li>Travailler sur la s\u00e9curit\u00e9 psychologique afin de permettre un reporting ouvert.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em><strong>Lancer un projet pilote<\/strong><\/em>\n<ul>\n<li>Choisir un d\u00e9partement ou une activit\u00e9 critique.<\/li>\n<li>Analyser syst\u00e9matiquement pourquoi cela fonctionne g\u00e9n\u00e9ralement bien.<\/li>\n<li>Identifier les marges de man\u0153uvre, les expertises informelles et les adaptations qui rendent le succ\u00e8s possible.<br \/>Un pilote limite la r\u00e9sistance et fournit des exemples concrets.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em><strong>Int\u00e9grer le \u201cLearning from Success\u201d dans les structures existantes<\/strong><\/em>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grer l\u2019analyse des r\u00e9ussites dans les r\u00e9unions op\u00e9rationnelles ou les toolbox meetings.<\/li>\n<li>Poser explicitement la question : pourquoi cela a-t-il bien fonctionn\u00e9 ?<\/li>\n<li>Formaliser les enseignements et les partager entre \u00e9quipes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em><strong>Repenser les KPI et les tableaux de bord \u2013 quelques pistes<\/strong><\/em>\n<ul>\n<li>Nombre d\u2019analyses \u201cLearning from Success\u201d par trimestre<br \/>Mesure si l\u2019organisation apprend activement du travail normal, et non seulement des incidents.<br \/>Nombre d\u2019initiatives d\u2019am\u00e9lioration issues du terrain Indicateur d\u2019engagement et de s\u00e9curit\u00e9 psychologique ; reflet de la capacit\u00e9 adaptative. Cela montre si le succ\u00e8s est rendu visible et discut\u00e9 ouvertement.<\/li>\n<li>Nombre d\u2019initiatives d\u2019am\u00e9lioration initi\u00e9es par le terrain.<br \/>Cela indique dans quelle mesure les collaborateurs partagent les \u00e9carts, les optimisations et les adaptations intelligentes. Une augmentation de cet indicateur refl\u00e8te souvent un climat de s\u00e9curit\u00e9 psychologique et un fort engagement des collaborateurs. C\u2019est un indicateur indirect de la capacit\u00e9 d\u2019adaptation.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 de r\u00e9silience (indice de redondance ou de buffers)<br \/>Par exemple : pourcentage de processus critiques disposant d\u2019une capacit\u00e9 de back-up ou d\u2019\u00e9quipes multi-comp\u00e9tentes. Cela mesure la pr\u00e9paration \u00e0 absorber la variabilit\u00e9 avant qu\u2019un probl\u00e8me ne survienne. Cela donne une indication de la robustesse avant qu\u2019un incident ne survienne.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd5b2fe elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dd5b2fe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"512\" src=\"https:\/\/kingsm3n.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SafetyI-II-kopie-768x512.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-3768\" alt=\"Safety I &amp; II\" srcset=\"https:\/\/kingsm3n.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SafetyI-II-kopie-768x512.png 768w, https:\/\/kingsm3n.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SafetyI-II-kopie-300x200.png 300w, https:\/\/kingsm3n.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SafetyI-II-kopie-1024x683.png 1024w, https:\/\/kingsm3n.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SafetyI-II-kopie.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c017900 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c017900\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f954adc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f954adc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Ce que vous mesurez influence les comportements. D\u2019autres indicateurs g\u00e9n\u00e8rent d\u2019autres types de discussions.<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li><em><strong>D\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 psychologique.<\/strong><\/em>\n<ul>\n<li>Encourager la transparence sur la mani\u00e8re dont le travail se d\u00e9roule r\u00e9ellement.<\/li>\n<li>\u00c9viter toute r\u00e9action punitive face aux \u00e9carts par rapport aux proc\u00e9dures.<\/li>\n<li>Encourager les leaders \u00e0 adopter un comportement exemplaire, en privil\u00e9giant la curiosit\u00e9 plut\u00f4t que la recherche de coupables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em><strong>Ancrer dans la gouvernance.<\/strong><\/em>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grer le Safety-II dans les r\u00e9unions CPPT, les revues de projets et les r\u00e9unions de management.<\/li>\n<li>Normaliser l\u2019analyse des r\u00e9ussites, pas uniquement celle des incidents.<\/li>\n<li>Relier la d\u00e9marche aux objectifs strat\u00e9giques et \u00e0 la planification \u00e0 long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019essentiel est que le Safety-II ne devienne pas une couche suppl\u00e9mentaire, mais <strong>une nouvelle mani\u00e8re de regarder la performance.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Conclusion<\/strong><\/h4>\n<p>L\u2019\u00e9volution vers une mentalit\u00e9 Safety-II n\u2019est ni une campagne ni un exercice de certification. C\u2019est un changement fondamental de perspective. Il ne s\u2019agit plus seulement de se demander comment \u00e9viter les erreurs, mais aussi comment le succ\u00e8s \u00e9merge et comment le rendre reproductible.<\/p>\n<p><strong>Les organisations qui op\u00e8rent ce d\u00e9placement renforcent leur r\u00e9silience<\/strong>. Elles comprennent mieux le fonctionnement r\u00e9el de leurs syst\u00e8mes et d\u00e9veloppent leur capacit\u00e9 d\u2019adaptation. Dans un monde o\u00f9 la complexit\u00e9 est la norme, cela devient un avantage strat\u00e9gique<\/p>\n<p>Voudrais-tu en savoir davantage&rsquo;? Voici de la lecture que nous recommandons:<\/p>\n<ul>\n<li>Hollnagel, E. (2014). <em>Safety-I and Safety-II: The Past and Future of Safety Management.<\/em><\/li>\n<li>Hollnagel, E., Woods, D. &amp; Leveson, N. (eds.). <em>Resilience Engineering: Concepts and Precepts.<\/em><\/li>\n<li>Dekker, S. (2014). <em>The Field Guide to Understanding Human Error.<\/em><\/li>\n<li>Ham, H. (2021). <em>Safety-II and Resilience Engineering in Practice.<\/em><\/li>\n<li>Scanlon, M. &amp; Jacobson, J. (2025). <em>Safety-I, Safety-II and New Views on Safety.<\/em> PSNet.<\/li>\n<li>No, H. &amp; Cha, S. (2025). <em>Integrated Framework for Implementing Safety-I and Safety-II.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3324e4e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3324e4e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b33b0f elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"6b33b0f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thomasvyncke\/\" class=\"elementor-author-box__avatar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kingsm3n.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/ik_042025-239x300.jpg\" alt=\"Image de Micha\u00ebl Marbais\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thomasvyncke\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tMicha\u00ebl Marbais\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Entrepreneur et conseiller en pr\u00e9vention niveau 1.<br \/>\nEn tant que dirigeant de Kingsm3n et Ken Do It, il aide les entreprises \u00e0 concr\u00e9tiser la s\u00e9curit\u00e9, la s\u00fbret\u00e9, le leadership et les politiques centr\u00e9es sur l\u2019humain \u2013 dans chaque routine comme dans chaque situation de crise.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pendant des d\u00e9cennies, la s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie comme l\u2019absence d\u2019incidents. 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